Twitter Dinilai Tidak Mampu Menangkap dan Menghapus Ancaman Intelijen di Lingkungan Internalnya

Dalam kesaksiannya di depan Komite Kehakiman Senat pada hari Selasa (12/9/2022), Zatko mengingat satu contoh selama masa jabatannya di Twitter (TWTR) ketika eksekutif lain diduga menepis kekhawatiran tentang kemungkinan ancaman mata-mata. 

Zatko mengklaim dia menyampaikan kekhawatiran bahwa agen pemerintah lain ada dalam daftar gaji di kantor Twitter asing. Sebagai tanggapan yang menyebutkan perusahaan "tidak mau berusaha" untuk melacak agen intelijen itu. Dilansir dari CNN, Zatko menyebutkan seorang eksekutif Twitter menanggapinya dengan mengatakan, "Yah, karena kita sudah memilikinya, apa masalahnya jika kita memiliki lebih banyak? Mari kita terus mengembangkan kantor."

Seminggu sebelum pemecatan Zatko pada bulan Januari, Twitter juga menerima peringatan khusus dari FBI bahwa perusahaan tersebut mungkin memiliki satu atau lebih mata-mata China dalam jajarannya, kata Zatko. Detail eksplosif yang menghubungkan peringatan pemerintah AS ke China tidak menjadi bagian dari pengungkapan Zatko yang dilaporkan secara publik kepada pemerintah AS. Masih belum jelas apakah Twitter bertindak atas petunjuk tersebut, tetapi Zatko mengatakan kepada Senator Chuck Grassley bahwa dia dan pekerja lainnya di dalam Twitter memahami bahwa perusahaan itu adalah target badan intelijen asing. (FBI menolak berkomentar.)

Tuduhan yang diperluas oleh Zatko menggarisbawahi apa yang dia katakan sebagai masalah sistemik yang mencegah Twitter melindungi data pengguna dan mengancam untuk merusak keamanan nasional AS. Kesaksiannya pada hari Selasa mencakup berbagai dugaan kekhawatiran tentang Twitter, termasuk klaimnya bahwa perusahaan tersebut salah menangani data pengguna pribadi, melanggar keputusan persetujuan 2011 dengan Komisi Perdagangan Federal AS dan memberi karyawan Twitter akses berlebihan ke data sensitif.

Dalam pengungkapan pelapor yang dikirim ke beberapa anggota parlemen dan lembaga pemerintah pada bulan Juli, Zatko menuduh Twitter gagal melindungi informasi pribadi pengguna dan mengekspos bagian paling sensitif dari operasinya kepada terlalu banyak karyawan, termasuk yang berpotensi menjadi mata-mata asing dalam daftar gajinya. Zatko, yang bekerja di Twitter dari November 2020 hingga dia dipecat pada Januari tahun ini, telah melakukan beberapa percakapan tertutup dengan anggota parlemen sejak mengumumkan pengungkapan pelapornya. Tapi sidang hari Selasa menandai kesempatan pertama bagi anggota parlemen untuk secara terbuka menanyainya tentang tuduhan dalam pengungkapannya, yang pertama kali dilaporkan oleh CNN dan The Washington Post bulan lalu.

Tetapi banyak komentar dan pertanyaan Zatko dari anggota parlemen berpusat pada ketidakmampuan Twitter untuk mengidentifikasi dan menutup potensi risiko mata-mata.